نکات بسیار مهم که باید مورد امعان نظر قرار گیرد:
- به وظایفتان عمل کنید
- موقعیت را از تمام زوایا بسنجید (باید سود شما بیشتر باشد نسبت به زیان ناشی از مذاکره)
- اهدافتان را دقیقا مشخص کنید (قبل از مذاکره)
- آرام باشید و احساسی نباشید
- هیچگاه مذاکره را با حالت قهر ترک نکنید
- ۳-کاری کنید که پیشنهاد اول شما غیر واقعی به نظر برسد و برای کسب توافق از آن نقطه شروع کنید.
- از همه پیشنهادهایی که به شما می شود یادداشت بردارید و همه را به طور شفاهی ضبط کنید.
- در ارائه پیشنهاد انعطاف پذیر باشید.
- پیشنهادهای مشروط بدهید مثلاً اگر شما این کار را بکنید ما هم آن کار را خواهیم کرد.
- نگرش طرف مقابل را ارزیابی کنید (مثلاً احساس او را در خصوص مورد شخص سؤال کنید)
- در ابتدای مذاکره زیاد امتیاز ندهید
- هرگز نگوئید «هرگز »
- به سؤال ها فقط با کلمه «بله » یا «خیر » پاسخ ندهید.
- سعی نکنید طرف مقابل را نادان جلوه دهید.
- در موقع لازم شوخ طبع باشید اما زرنگی نکنید.
- پیشنهاد خود را با زمانی رسا و قاطع بیان کنید.
- در مذاکره بیشتر گوش دهید.
- چیزی که میخواهید را درخواست کنید (بدون رودربایسی).
- یک راه حل خلاقانه بیابید (اگر به مشکل پیچیده ای برخوردید).
- فراموش نکنید که فردایی هم وجود دارد (پس مذاکره را ناعادلانه انجام ندهید).
- عجله نکنید (قبل از حرف زدن با دقت فکر کنید، هر کلمه شما ممکن است به ضررتان تمام شود).
- به دیگران نشان دید که انتظارات آنها برآورده خواهد شد (قابل اعتماد باشید).