مدیریت سرمایه انسانی

منابع انسانی بالغ و دارای قابلیت چه ویژگی­هایی دارند:

• برای تحقق اهداف سازمانی تلاش می­کنند.
• عملکرد قابل قبولی دارند.
• از زمان خود در راستای متعالی شدن سازمان و یا شرکت حداکثر استفاده را می­نمایند.
• از پتانسیل و ظرفیت بالایی برخوردارند.
• اهداف فردی خود را با اهداف سازمانی و اهداف مدیریت همراستا می­کنند.
• از تفویض اختیارات داده شده به وی برای منافع شخصی خود سواستفاده نمی­کنند.
• صداقت در گفتار دارند و تلاش می­کنند با عملکرد بالا، اعتماد مدیریت را جلب نمایند.

• منضبط و وظیفه­شناس هستند.
• دقت، صحت، و سرعت در عملکرد دارند.
• در انجام مأموریت اداری صرفاً به دنبال تأمین خواسته مدیریت برای انجام سفارش کار می­باشند.

ویژگی­های یک شرکت یا یک سازمان بالغ چیست؟

منظور از سطح بلوغ سازمانی، درجه برخورداری سازمان­ها از سیستم­ها، فرایندها، تجارب و رویه­ های تعریف شده در انجام فعالیت­های روش­مند و سیستماتیک است.

6 مؤلفه کلیدی را می­توانیم برای بلوغ سازمانی ذکر کنیم:

• درجه فرایندگرایی سازمان (بیانگر میزان محوریت فرایندها و رویه­های از پیش تعریف شده برای سازمان، تعامل مثبت بین اجزای سازمان جهت انجام فعالیت­ها و نیز برخورداری از ساختارهای مشخص و تسهیل­کننده این امر است.)
• درجه مشتری­ گرایی سازمان (بیانگر میزان محوریت تفکر و فرهنگ مشتری­مداری در سازمان، توجه به خواسته­ها و نیازهای مشتریان و نیز برخورداری از ابزارهای مناسب برای سنجش و ارزیابی نظرات و بازخوردهای مشتریان است. در حقیقت نقطه هدف نهایی در اجرای استراتژی­های سازمان، همانا مشتری است.)
• کیفیت ارتباطات درون سازمانی (بیانگر درجه ارتباطات و تعاملات بین واحدها و اجرای سازمان در انجام فعالیت­هایی است که به نوعی با بخش­های مختلف مرتبط می­باشند. این ارتباطات جهت
  اطلاع­رسانی اثربخش بین واحدها و مشارکت در انجام فرایندهای سازمانی ضروری است.)
• فرهنگ مشارکتی یکپارچه (بیانگر میزان مشارکت کارکنان در فرایند اجرای استراتژی­های سازمانی است. موفقیت در اجرای استراتژی بدون دخالت مؤثر کارکنان محقق نخواهد شد.)
• درجه هماهنگی و همکاری سازمانی (بیانگر درجه توانایی سازمان در انجام کار تیمی، میزان به
  اشتراک­گذاری اطلاعات بین کارکنان و نیز درجه همکاری و کمک به سایرین در جهت رشد مهارت­ها و ارتقای سازمان است.)
• میزان برنامه ­مداری سازمان (بیانگر درجه محوریت اهداف شفاف و صریح در بخش­های مختلف سازمان و توجه به اجرای برنامه­های مدون به منظور دستیابی به این اهداف است.)

با توجه به موارد فوق­ الاشاره هر سازمان یا شرکتی می­تواند بررسی کند که چه میزان به این گزاره­ها نزدیک­تر است.

اگر به این گذاره­ها نزدیک­تر باشند، شرکت یا سازمان از لحاظ سطح بلوغ وضعیت بهتری دارد.

راهکارهایی برای تقویت روحیه در محیط کار:

(کسی که روحیه قوی دارد، مصمم، با اراده و پیگیر است. داشتن روحیه قوی یکی از ویژگی­های افراد موفق، ورزشکاران ممتاز و رهبران برجسته است.) راهکارهای مورد نظر عبارتند از:

• داشتن اعتماد به نفس بالا
• تفکر مثبت و خردمندانه داشتن
• اهداف بلند مدت و دشوارتر خود را به اهداف کوتاه­تر و ساده­تر تبدیل کردن
• خودتان را با دیگران مقایسه کنید
• نسبت به احساسات خود، آگاه باشید
• در شرایط دشوار، چشم­انداز مثبت داشته باشید.
• درک کنید که اشتباه و تغییر لازمه زندگی است.
• خوشبین باشید.
• عملگرا باشید.
• ضعف­های خود را فهرست­وار بنویسید و در جهت رفع فوری آن اقدام کنید.
• اهداف بلند مدت در نظر بگیرید و آنرا محقق نمائید.
• از ورزش غافل نشوید و برای خود عادات خوب ایجاد کنید.
• اهدافتان حتماً دست­یافتنی و منطقی باشد.

 در کنار اهداف ملموس و عینی، اهداف اخلاقی و معنوی هم داشته باشید.

اشتراک گذاری پست در شبکه های اجتماعی